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Política de devolución

Devoluciones y cambios
Estamos dedicados a brindar a nuestros clientes el mejor servicio. Si no está satisfecho por algún motivo, comuníquese con nuestro Equipo de Servicio de Contacto a contacto@saludbook.info para solicitar una devolución y recibir un Formulario de devolución de mercancía (RMF).

Devoluciones y cambios
Las devoluciones se aceptan dentro de los 7 días de recibir su paquete. SOLAMENTE aceptamos devoluciones por artículos que no han sido usados, alterados, lavados o dañados. Por favor empaca y envía los artículos que deseas devolver con todas las etiquetas adjuntas. Todas las devoluciones solo se emitirán Crédito de la tienda (no se otorgan reembolsos en efectivo) o también puede cambiarlo por otro tamaño o artículo de igual o menor valor. El crédito de tienda emitido no tiene fecha de vencimiento y puede usarlo en cualquier momento que desee.

Tenga en cuenta que los gastos de envío son gastos incurridos durante la devolución del producto. Los costos de envío expreso no son reembolsables y no se reembolsarán a los clientes que hayan pagado por este servicio adicional.

Tenga en cuenta: Como cliente, usted es responsable de los costos de envío de devolución y le recomendamos que utilice un servicio de seguimiento y / o seguro.

Para garantizar un servicio rápido, tenga a mano la siguiente información cuando nos envíe un correo electrónico a contacto@saludbook.info

Su número de orden
Nombre del producto que desea devolver
Motivo de solicitud de un formulario RMF (Return Merchandize Form)

Artículos defectuosos o incorrectos
Si nos ha recibido un producto incorrecto o si llega defectuoso o dañado debido a su tránsito, comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente a la dirección contacto@saludbook.info lo antes posible. Por favor, también háganos llegar su número de pedido. Haremos todo lo posible para asegurarnos de que la situación se resuelva por usted.

Tenga en cuenta: Como cliente, usted es responsable de los costos de envío de devolución y le recomendamos que utilice un servicio de seguimiento y / o seguro.

 

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